Diagnostic et réparation
Nous évaluons la panne avant de vous proposer une solution et un devis lorsque l’intervention le nécessite.
- Analyse matérielle et logicielle
- Réparation selon diagnostic
- Conseils de prévention
Services et assistance iSpace
Votre équipement mérite un accompagnement à la hauteur.
Diagnostic, réparation, récupération de données, sauvegarde et assistance logicielle à Tunis, avec une prise en charge claire à chaque étape.
Accès rapide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Retrouvez les informations utiles avant de nous confier votre appareil ou de contacter notre équipe.
Nos services
Diagnostic, réparation, données, sauvegarde et logiciels.
Découvrir →Diagnostic et devis
Une évaluation préalable avant toute intervention.
En savoir plus →Prendre rendez-vous
Contactez l’équipe avant votre déplacement.
Nous contacter →Adresse et horaires
61 Av. Alain Savary, Tunis. Du lundi au samedi.
Voir l’adresse →Avant votre visite
Sauvegarde, accessoires et informations à préparer.
Consulter →Informations importantes
Conditions de prise en charge et protection des données.
Lire →Couverture de garantie
Comprendre les éléments qui influencent la couverture.
En savoir plus →Vérifier votre appareil
Consultez la couverture depuis le service officiel Apple.
Ouvrir la vérification ↗Expertise iSpace
Des services adaptés à votre besoin.
Chaque intervention commence par l’identification du problème et une proposition adaptée à l’état de l’appareil.
Données et sauvegarde
Accompagnement pour protéger, transférer ou tenter de récupérer vos fichiers selon l’état du support.
- Migration vers un nouvel appareil
- Configuration de sauvegarde
- Récupération selon faisabilité
Assistance logicielle
Configuration, mises à jour et résolution de problèmes logiciels pour retrouver un environnement fiable.
- Installation et paramétrage
- Mises à jour et optimisation
- Conseils d’utilisation
La faisabilité, le délai et le coût dépendent du diagnostic, de la disponibilité des pièces et de l’état de l’appareil. Aucune récupération de données ne peut être garantie avant analyse.
Prise en charge
Une démarche simple et transparente.
Avant votre visite
- Sauvegardez vos données lorsque l’appareil le permet.
- Préparez votre preuve d’achat si la garantie peut s’appliquer.
- Apportez les accessoires liés au problème constaté.
- Notez les symptômes, messages d’erreur et circonstances de la panne.
- Désactivez les verrouillages uniquement si notre équipe vous le demande.
1
Contact et rendez-vous
Expliquez brièvement votre besoin par téléphone ou par e-mail afin de préparer votre visite.
2
Diagnostic
L’appareil est examiné pour identifier l’origine probable du problème et les solutions possibles.
3
Proposition
Nous vous informons de la solution recommandée, du coût estimatif et du délai avant intervention.
4
Intervention et restitution
Après votre accord, l’intervention est réalisée puis l’appareil vous est restitué avec les recommandations utiles.
Bon à savoir
Informations importantes.
Garantie et couverture
La couverture dépend notamment de la date d’achat, du type de dommage, des conditions du fabricant et des justificatifs disponibles. Une vérification préalable peut être nécessaire.
Vérifier la couverture AppleVos données restent prioritaires
Une intervention peut nécessiter une réinitialisation ou entraîner un risque pour les données. Effectuez une sauvegarde avant la prise en charge dès que cela est possible.
Poser une questionRendez-vous et contact
Parlons de votre appareil.
Contactez-nous avant votre visite pour décrire le problème et confirmer les modalités de prise en charge.
61 Av. Alain Savary, 1002 TunisLun–Ven : 9h–18hSamedi : 9h–13h
